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2.1 您在注册账号时(包括您通过第三方账号授权登录),应根据页面提示向我们提供完整、真实、准确、最新的必要注册信息,不得使用他人邮箱、手机号码或以其他冒用他人身份的方式进行账号注册。当您使用本平台时,您应选择与您的终端、系统等相匹配的版本,否则,您可能无法正常使用本平台。注册完成后,您需理解并承诺,您所设置的账号不得违反国家法律法规(本协议中的"法律法规"指中华人民共和国现行有效的法律、行政法规、司法解释、地方法规、地方规章、部门规章及其他规范性文件以及对于该等法律法规的不时修改和补充,以及相关政策规定等,下同)相关规定,您的账号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息。不得恶意注册账号(包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为)。您在账号注册及使用过程中需遵守相关法律法规,不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益,有害社会道德风尚的行为。我们对您所提交的注册信息进行审核,并且我们将保留终止向您提供产品各项服务的权利。
您在注册账号时,需要提供姓名作为必填信息。身份证号码、住址、位置等信息均为选填项,您可根据实际使用需求自愿提供;拒绝提供选填信息不影响您使用本平台的基础备课、课程查阅、成绩查询等核心教学功能。
2.2 您仅可通过我们的官方渠道注册成为我们的注册用户。您不得通过包括但不限于购买、租用、借用、分享、利用或破坏我们的注册系统及/或其他未经我们许可的方式获得账号。
2.3 您完成申请注册手续后,享有本平台账号的使用权。账号所关联的您的个人信息(包括但不限于姓名、学籍信息、学业记录等)归您本人所有,您依法对其享有查阅、复制、更正、删除等权利。
您的账号仅可用于非商业目的,包括但不限于课程学习、教学备课、教研交流、家校沟通等教育教学相关活动。您不得以出租、售卖、批量交易等营利性方式处置本平台账号。家庭成员在监护关系范围内的合理共用(如家长代为管理未成年子女账号、监护人辅导使用等),不受前款限制。
2.4 您需对您享有使用权的账号下的所有行为及/或通过该账号所从事的行为承担责任。因此,您应自行负责并妥善、正确地保管、使用、维护您的账号和密码,并对您的账号和密码采取必要和有效的保密措施。如因您自身过错(包括但不限于转让账号、与他人共用、自己泄露等)或您所用计算机或其他终端产品感染病毒或木马,而导致账号密码泄漏、遗失或其他损失后果将由您独自承担。
2.5 如果您发现他人未经您的授权使用了您的账号,或您的账号存在其他异常情况导致无法正常登录使用,您需要按照我们官方公布的账号找回流程进行账号找回。在找回过程中,我们可能会要求您提供相应信息及/或证明资料,请确保您所提供的内容真实有效,否则将可能无法通过我们的验证而导致找回失败。
2.6 为保护账号安全,防止账号被盗等情况发生,我们可能会不时或定期采用一种或多种方式对注册用户进行用户身份验证(如短信验证、邮件验证等),如用户未成功通过验证,我们有合理理由怀疑该账号出现被盗等不安全情况,并可能视情节严重情况而单方决定是否中止或终止向该账号继续提供服务或采取进一步措施。您同意,我们采取前述措施是为了保护用户账号安全,我们无需因此承担任何责任。
2.7 我们为您提供账号注销功能,您可以通过我们平台提供的在线注销方式、联系我们的客服或通过其他我们提供的方式注销您的账号。在您注销账号后,我们将在7个工作日内删除或匿名化处理您的全部个人信息,但法律法规要求留存的教研台账数据除外。您也可选择将个人数据导出后再行注销。
2.8 您的平台账号默认仅在本平台内使用。如您需要使用本平台账号登录第三方产品,本平台将在您首次使用对应第三方功能时,以弹窗形式单独告知以下信息,并取得您的明确同意后方可同步:(1)第三方产品名称及运营主体;(2)同步共享的数据字段(如姓名、头像、手机号、所属学校等);(3)数据存储期限及销毁规则。您有权拒绝任一第三方的同步请求,拒绝后不影响本平台核心功能的正常使用。
3.1 您可以免费或根据相关收费规则付费后使用我们提供的产品,但您应保证自身使用行为的合法性、正当性。
3.2 您在使用本产品过程中,应及时更新至本产品的最新版本,如因未及时更新至最新版本引起功能无法正常使用的情况,建议请尽快更新至最新版本,否则因您继续使用版本过旧、或已停止维护的产品所产生的一切后果将由您自行承担。
3.3 在您使用产品过程中有可能会产生网络流量,产生的流量费用将由运营商收取。
3.4 我们仅提供本产品相关服务,除此之外与本产品服务有关的设备(如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网、接受服务而支付的电话费及上网费等)均应由您自行负担。
3.5 本产品中的部分服务可能为收费服务,您使用收费服务需要支付一定的费用。如您未支付或拒绝支付相关费用,我们可能将无法向您提供该等收费服务。
3.6 由于本产品可以通过网络等途径下载、传播,对于从非我们指定站点下载的本产品以及从非我们发行的介质上获得的本产品,我们无法保证该产品是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序或者黑客软件等,我们不承担由此引起的直接或间接损害责任。
3.7 为向您提供便利,本平台部分页面可能包含指向第三方网站或服务的外部链接。本平台建立外部链接安全筛查机制,在链接发布前和发布后定期对其安全性进行审查,并在您点击外部链接跳转前,以弹窗方式提示以下信息:
(1)您即将离开本平台,进入第三方网站或服务;
(2)该第三方网站或服务不受本平台控制,其隐私政策与数据处理方式可能与本平台不同;
(3)建议您仔细阅读第三方网站的隐私政策与用户协议,谨慎授权或填写个人信息。
对于本平台已在跳转前完成上述安全筛查和风险提示,但您在第三方网站上自愿填写、提交的信息,以及因第三方网站自身原因导致的任何信息泄露或损失,本平台在已尽到合理审查和提示义务的范围内不承担责任。
因本平台未履行安全筛查义务(包括但不限于未发现链接指向的第三方网站存在明显安全风险、未在跳转前向您发出风险提示),导致您在不知情的情况下被恶意第三方网站收集个人信息的,本平台应在自身过错范围内依法承担相应责任。
3.8 自动化处理规则
本平台可能使用算法技术进行学情分析、作业辅助批改、教学资源智能推荐等功能。涉及自动化决策的功能,本平台将:
(1)在隐私设置增设一键关闭个性化推荐,关闭后即时删除班级、浏览画像等标签;
(2)在功能页面向您告知自动化处理的基本逻辑及其对您或学生的可能影响;
(3)提供拒绝仅依靠自动化决策的选项和人工介入渠道;人工复核申请渠道、15 个工作日反馈进度;
(4)书面承诺不依靠算法对学生实施歧视性资源分配。
如您对本平台的自动化处理规则有疑问,可通过本协议第十二章提供的联系方式进行咨询或提出异议。
柯桥教育资源公共服务平台为教育局主办的公益政务教育平台,按照教育部门相关规定,本平台不投放任何形式的商业广告。教师、学生在平台内发表的言论内容如含商业宣传性质信息,本平台有权予以删除。
5.1 我们深知个人信息对您的重要性,因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息,亦将您的个人信息以高度审慎的义务对待和处理。在您使用本平台的过程中,我们将采用相关技术措施及其他安全措施来保护您的个人信息。
5.2 我们非常注重未成年人的保护。
(1)新增监护人绑定未成年账号核验功能(短信实名);
(2)监护人专区支持一键查询、导出、删除未成年人全量个人信息。
5.2.1 若您为未成年人,应在得到监护人的同意后,在监护人的监护、指导下阅读本协议、使用本平台。
5.2.2 监护人应指导被监护人上网应该注意的安全问题,防患于未然。若监护人同意未成年人使用本平台,必须以监护人名义申请消费(如涉及),并对未成年人使用本平台进行正确引导、监督。未成年人使用本平台,以及行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可。
5.2.3 我们提醒未成年人在使用本平台时,要善于网上学习,认清网络世界与现实世界的区别,避免沉迷于网络,影响日常的学习生活。
5.2.4 十四周岁以下未成年人特别保护
为切实履行《中华人民共和国个人信息保护法》《未成年人网络保护条例》等法律法规规定的未成年个人信息保护义务,本平台单独增设十四周岁以下未成年人信息保护规则如下:
(一)监护人单独同意
本平台处理不满十四周岁未成年人个人信息前,必须取得其父母或其他监护人的单独同意。监护人同意通过实名认证加单独勾选确认的方式完成,具体操作流程如下:
监护人须通过短信验证完成实名核验;
实名核验通过后,监护人在专属弹窗页面逐项勾选同意信息收集范围;
监护人同意记录留存至少至该未成年人年满十八周岁后三年。
1. 每年弹窗向监护人发起授权复核;逾期未确认自动关闭所有儿童敏感信息采集功能;
2. 监护人同意记录留存至儿童成年后 3 年,支持随时查阅撤回。
(二)信息收集最小必要
本平台处理十四周岁以下未成年人个人信息严格遵循最小必要原则,仅收集为实现基础教学服务所必需的信息,具体包括:姓名、所在学校、年级班级。以下信息明确不予收集或仅在特定场景取得单独同意后收集:
(1)人脸信息、指纹等生物识别信息(非必需,概不收集);
(2)精准位置信息(仅限经监护人单独授权的特定安全场景,如到校/离校通知);
(3)家庭住址、家长职业等(非必需,概不收集)。
(三)内部教育数据禁止对外共享
学生的考试成绩、综合素质评价、学业诊断分析等内容教育数据,严格限定在本地教育系统内部合规使用,禁止以任何形式对外共享、出售或公开。具体包括:
(1)不以任何形式公开学生个人排名、考试成绩及评价等级;
(2)教育主管部门依法调取数据的,应出具正式调取文书并留存调取记录。
(四)年度合规审计与公示
本平台每年委托具备资质的第三方机构对未成年人个人信息处理活动进行合规审计,审计范围包括但不限于信息收集的合法性、存储安全性、使用合规性、第三方共享情况。审计结果于每年12月31日前在本平台公示,并按要求报送本地互联网信息办公室和教育行政主管部门。
(五)告知义务与监护人权利
本平台通过弹窗提示、短信通知等方式,在处理未成年人个人信息前,向监护人清晰告知以下事项:
(1)个人信息处理者的名称和联系方式;
(2)个人信息的处理目的、处理方式,处理的个人信息种类、保存期限;
(3)监护人行使查阅、复制、更正、删除其被监护人个人信息权利的方式和程序;
(4)拒绝提供个人信息的后果(仅告知不影响核心教学功能的信息收集项目)。
(5)监护人有权随时撤回同意,撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。撤回同意后,本平台将在十五个工作日内删除或匿名化处理相关未成年人个人信息。
(六)信息安全事件应急响应
发生或者可能发生未成年人个人信息泄露、篡改、丢失的,本平台将立即启动应急响应机制,采取补救措施,并于事件发现后四十八小时内向本地互联网信息办公室报告,同时通过短信、站内信等方式及时通知受影响的未成年人及其监护人。
5.3 您在使用本平台的过程中,应遵守相关法律法规及其他规范性文件;应遵守公共秩序,尊重社会公德,不得危害网络安全,不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益,煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度,煽动分裂国家、破坏国家统一,宣扬恐怖主义、极端主义,宣扬民族仇恨、民族歧视,传播暴力、淫秽色情信息,编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序,以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下,我们一旦合理地认为您存在或可能存在上述行为的,我们可以在任何时候,不经事先通知即中止或终止向您提供服务。
5.4 为实现本平台相关功能,我们可能需要您授权我们使用您终端设备中的相关权限,包括但不限于存储权限、位置权限等。
考勤签到、定位功能每次使用单独弹窗临时授权;
(2)隐私设置增加总开关,可永久撤回位置 / 相册 / 麦克风全部权限;
(3)完整留存权限开关操作日志≥3 年。
大多数移动设备都允许您关闭上述权限提供服务,具体方法建议您参考或联系您移动设备的服务商或生产商,一旦通过系统授权关闭上述权限功能,您将可能无法使用我们基于相关信息提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。
本平台申请的位置权限仅用于教师考勤、值班管理、会议签到三个具体场景。如您关闭位置权限,仅上述签到功能无法使用,备课、作业批改、在线阅卷等核心教学功能不受影响。所有权限操作记录均在后台留存,您可在设置→权限管理中一键查看和关闭各项权限。
5.5 本平台严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》第23条的规定,向第三方提供您的个人信息前,将以弹窗形式逐一告知以下信息并取得您的单独同意:(1)接收方的名称和联系方式;(2)共享的个人信息种类和具体字段;(3)处理目的和使用范围;(4)存储期限及到期后的销毁方式。您有权拒绝向任何第三方提供个人信息,拒绝后不影响本平台核心功能的使用。(5)首次跳转第三方登录 / 数据互通时独立弹窗,分平台单独授权;(6)设置授权管理页面,可单独撤回任意一个平台的数据共享权限;(7)授权到期自动失效并通知第三方删除用户数据。
目前本平台第三方包括:国家中小学智慧教育平台、国家智慧教育读书平台、微信平台。
对于国家中小学智慧教育平台等上级官方教育平台的必要数据互通,本平台已取得上级教育行政部门的数据互通批复文件,并据此履行告知义务。
5.6 本平台仅在以下情形之一时,方可对外提供您的个人信息:(1)您本人书面明确授权本平台向特定第三方提供。本平台不得以自主判断侵权为由,在缺乏上述前置程序的情况下私自向任何第三方披露您的个人信息。(2)紧急披露 24 小时内通知用户,完整留存审批、披露日志。(3)每季度向监管报送紧急数据调取台账。
5.7 个人信息转移权
(1)常规数据导出 15 个工作日内完成;大批量跨平台转移最长不超 20 日;
(2)首页设置一键导出个人学籍、学习记录、聊天记录入口,支持 JSON/CSV 通用格式。
您有权依法向本平台申请,将您的个人教学数据、学籍信息等以结构化、通用可读的标准化格式导出,并转移至您指定的其他合规教育平台。数据转移的格式标准和操作流程,按国家教育数据交换相关标准执行。本平台在收到您的书面申请后,应在十五个工作日内完成数据准备并告知转移进度;涉及大量数据或需要跨平台技术协调的,适当延长但不超过三十个工作日。
5.8 个人信息保护影响评估
本平台在以下情形下,将事前开展个人信息保护影响评估,并形成评估报告留存备查:
(1)处理未成年人个人信息或敏感个人信息前;
(2)向第三方提供或委托第三方处理个人信息前;
(3)新增终端权限采集功能前;
(4)法律法规规定的其他需评估情形。
(5)每年完整公示个人信息保护影响评估摘要,列明未成年人数据、第三方共享、敏感信息处理风险及整改措施。
评估内容包括但不限于:个人信息处理目的和方式的合法性、正当性、必要性;对个人权益的影响及风险程度;所采取的安全保护措施是否合法有效并与风险程度相适应。您可通过查阅本平台发布的个人信息保护年度报告,了解评估结果的概要情况。
5.9 数据境内存储承诺
本平台收集和产生的所有用户个人信息,包括未成年人个人信息和教学数据,均存储于中华人民共和国境内服务器,不得向境外传输。本平台使用的云服务、数据分析等第三方服务全部由境内服务商提供,服务器全部部署于境内。如因法律法规变化或国家政策要求确需向境外提供数据的,本平台将依法通过国家网信部门的安全评估并取得您的单独同意后方可执行。
5.10 更多关于个人信息处理和保护规则、用户对个人信息的控制权等内容,请您访问本平台的隐私政策。
6.1 您应在遵守本协议、法律法规及其他规范性文件的前提下访问和使用本平台。您同意,您不会进行或利用本平台进行下列活动(也不为他人进行下列活动提供便利和支持):
(1)以任何方式危害未成年人及/或其他人;
(2)从事侵犯我们或他人合法权益的活动或违法犯罪活动,包括为上述活动提供帮助;
(3)未经我们及他人(如涉及)事先明确书面许可,自行或委托他人以任何方式(包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件等任何自动程序、脚本、软件)获取本平台的服务、内容、数据(包括但不限于业务数据和用户的个人信息);
(4)规避、移除、更改、阻碍、破坏或以其他方式扰乱我们用于保护本平台的安全措施;
(5)未经我们明确授权,采用收费或免费的方式,在任何公开场合全部或部分展示本平台及/或内容(但如您的上述行为不构成侵权的除外);
(6)通过不正当手段或以违反诚实信用原则的方式(如利用规则漏洞、利用系统漏洞、滥用会员身份、黑色产业、投机等违背我们提供本平台的初衷的方式)获取、使用本平台;
(7)伪造标题或以其他方式操控识别资料,使人误认为该内容为我们所传送;
(8)将软件病毒、政治宣传、商业招揽(如:广告函件、促销资料)、连锁信、大宗邮件或其他形式的"垃圾邮件"、侵犯任何人专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容及/或无权传送之内容(如:内部资料、机密资料)进行上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送;
(9)利用恶意软件、网络漏洞或其他非法方式破坏我们的正常运营;窃取、盗用他人的账号及账号下财产等;
(10)其他未经我们明示授权许可或违反本协议、法律法规或监管政策、侵犯我们及/或他人合法权益的行为。
6.2 您利用本平台制作、上传、复制、传送、传播的内容的行为不得违反法律法规及其他规范性文件,不得侵犯我们及/或他人的合法权益,且不得包含包括但不限于以下内容:
(1)任何反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益、歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉、宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者诽谤他人的内容或其他令人反感的包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他资料;
(2)广告信息,包括但不限于广告信息的标题、简介,但我们另行书面许可的除外;
(3)任何侵犯我们或他人合法权益、违反法律法规及其他规范性文件及本协议的内容。
6.3 您对您利用本平台制作、上传、发布、传播的符号、文字、图片、音频、视频等内容的行为,独立完整地承担法律责任,包括如造成我们的损失的,应向我们承担赔偿责任。同时:
(1)为了保护他人的合法权益、维护我们的信誉及安全,我们有权直接删除用户利用本平台制作、上传、发布、传播的符号、文字、图片、音频、视频等内容,而无需事先通知;删除用户上传内容时同步推送站内信,列明违规依据,提供 3 日申诉复核通道。
(2)我们有权视情节严重程度对您的账号做出封禁,暂时停止或永久禁止您和相关第三方(如有)利用本平台制作、上传、发布、传播的符号、文字、图片、音频、视频等内容;
(3)我们的后台记录有可能作为您违反法律法规、违约、侵权的证据。
7.1 您知悉并同意,我们提供的用户上传、分享、传播信息平台仅用于用户上传、分享、传送及获取信息,该等内容并不反映我们的观点或政策。您须确保您所发布的所有信息均符合相关法律法规及本协议的要求,我们对此不承担任何责任。同时,您应对本平台的其他用户提供的内容自行判断,并承担因使用该内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险,我们对此不承担任何法律责任。
7.2 在服务存续期间,本平台对您上传、发布、分享的教学资源(包括但不限于课件、教案、校本教研材料、作业批改记录等)负有妥善存储和保管义务,不得单方面免除。基于现有软硬件配备条件,上述内容的常规存储期限一般不短于六个月;超过存储期限的内容是否继续留存,由本平台根据教学实际需要和系统资源情况合理确定,并在清理前通过站内信提前告知您。含学生敏感信息档案一般存储一年,超过存储期限的内容是否继续留存,由本平台根据教学实际需要和系统资源情况合理确定,并在清理前通过站内信提前告知您。
用户可随时手动删除自有上传资源,批量清理前 7 日定向通知;
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您注销账号或撤回对个人信息处理的授权后,本平台将依据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十七条及《网络数据安全管理条例》第二十四条的规定,在十五个工作日内删除或匿名化处理相关个人信息。法律法规要求留存的教学台账和教研档案,按其规定期限和方式处理,除此之外的数据不再保留。
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7.3 您在本平台上传、发布或传输图片、文字、音频、视频等内容即视为您是前述内容的著作权人或合法授权人。除双方另有约定外,您在使用本平台时将前述内容公开发布、传播、分享的行为代表了您有权且同意如下条款:
7.3.1 用户原创资源:您个人独立创作并上传的教学资源,您享有完整的著作权。您上传即表示同意授予本平台在惠州市域教育系统内非商业使用的有限许可,授权期限最长为5年,到期自动收回。您可随时撤回授权并删除已上传内容。
7.3.2 公务教学资源:本地公办学校教职员工在履行教育教学职责过程中、主要利用本单位物质技术条件创作的校本教研资源属于职务作品,著作权归属按《中华人民共和国著作权法》第18条处理,教育局享有在系统内部的合理使用权,不对外流转。
8.1 我们在本平台提供的所有内容(包括但不限于软件、软件名称与商业标识、技术、程序、网页、产品界面、文字、图片、音频、视频等)的知识产权全部归我们或第三方所有或享有相关授权权利;未经我们事先书面明确同意,您不得以任何形式对前述内容进行使用或创造相关衍生作品,但如您是作品的权利人、您已获得相关权利人授权或我们与您另有约定的除外。
8.2 关于本平台的软件(及其技术)
8.2.1 您在使用本平台的过程中可能需要下载我们的软件,对于该软件,我们仅授予您可撤销的、有限的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为非商业的访问/使用服务的目的而下载、使用软件。
8.2.2 为了改善用户体验、保证产品和服务的安全性及一致性,我们可能会对软件进行更新。我们建议您将软件更新到最新版本。
8.2.3 您不得复制、修改、发布、出售或出租本平台或所含软件的任何部分,也不得进行反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为试图提取该软件的源代码。
8.2.4 用户上传材料中包含学生姓名、成绩等信息的,平台仅用于教学展示,不得对外共享,用户可随时删除。
8.3 我们所有和享有的知识产权,不因您的任何使用行为而发生权利转移。
9.1 本平台部分页面可能包含由第三方提供的内容或指向第三方网站的外部链接。本平台对第三方内容和外部链接实行安全筛查机制,在发布或展示前对其进行必要的安全性审查,并在您访问第三方内容或点击外部链接前,通过弹窗方式进行风险提示,告知您即将离开本平台或接触到不受本平台控制的第三方内容。
因本平台未履行安全筛查义务(包括但不限于未发现第三方内容或链接存在明显安全风险、未在您访问前发出风险提示),导致您在不知情的情况下被恶意第三方获取个人信息或遭受其他损失的,本平台应在自身过错范围内依法承担相应责任。
对于本平台已尽到安全筛查和风险提示义务的第三方内容和链接,您与第三方之间因使用该等内容或服务产生的纠纷,由您与第三方自行协商解决,本平台在已尽合理审查和提示义务的范围内不承担责任。您在本平台之外向第三方自行提供的个人信息,不属于本平台可控制范围,由此引发的风险由您自行承担。
您与第三方发生纠纷需要本平台协助的,本平台可在法律法规允许的范围内提供必要的配合,包括但不限于保存并向您或有权机关提供相关日志记录、交易凭证等信息。
9.2 您同意并理解,第三方拥有相应知识产权,私自录像或未经知识产权所有者同意擅自传播属于侵权行为;发生知识产权纠纷的,您应当与权利人协商解决,应该依法承担相应的责任;本平台不承担相应责任。
9.3 如因系统维护或升级而需暂停服务时,本平台将事先公告,暂停服务期间造成的一切不便与损失,本平台不负任何责任。
9.4 用户因违反法律或本协议之规定,导致的一切后果由该用户自行负责,由此给本平台造成任何损失的,包括但不限于受到任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚等,用户应向本平台承担赔偿责任。
9.5 请从我们的管理服务平台网站或授权的第三方获取本平台应用。本平台与第三方服务商(包括但不限于云服务提供商、短信服务提供商、数据分析服务商)均签署《数据安全处理协议》,明确约定:(1)第三方须采取不低于本平台标准的数据安全保护措施;(2)因第三方过错导致您的个人信息泄露的,第三方与本平台承担连带赔偿责任;(3)本平台每半年对第三方服务商进行一次数据安全评估和合规巡检,评估结果留存备查。(4)每半年第三方数据安全巡检记录向监管报备;(5)用户投诉泄露无需区分过错,由平台内部核查举证。
9.6 个人信息安全责任划分
(1)因您自身保管不善(如泄露账号密码、主动向第三方授权使用)导致的个人信息泄露及相关损失,由您自行承担;
(2)因本平台系统安全漏洞、内部人员违规操作、第三方服务商违规处理等平台方过错导致的个人信息泄露,由教育局依法承担损害赔偿责任;涉及第三方服务商过错的,第三方承担连带赔偿责任;
(3)本平台承诺每季度对数据安全系统进行巡检评估,相关评估报告存档备查。
10.1 违约认定
发生如下情形之一的,视为您违约:
(1)使用本平台服务时违反有关法律法规规定的;
(2)违反本协议或本协议补充协议约定的。
10.2 行为限制
您在本平台上实施的行为构成违约,或您对本平台及其使用者产生影响的行为构成违约的,我们可依据相应规则中止向您提供部分或全部服务的处理措施。如您的行为构成根本违约的,本平台运营方可关闭您的账号,终止向您提供服务。
10.3 违约处理
本平台执行行政/司法机关的命令、维护本平台的安全、维护其他用户的正常使用与数据安全、回应其他主体的侵权诉求等理由,或者根据自身的判断,认为您的行为涉嫌违反本协议内容,或涉嫌违反法律法规规定的,则本平台有权变更、中止、中断或终止与您的合作。如有此等情形发生,本平台有权立即终止您的账号,或对已经上传的内容或链接进行屏蔽、删除等处理,且无须为此向您或任何第三方承担责任。
10.4 赔偿责任
如您的行为使本平台运营方遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失,下同),您应赔偿上述全部损失。
10.4.1 因您的故意行为或重大过失违反本协议、相关法律法规,给本平台造成直接经济损失的,您应在您的过错范围内承担相应的赔偿责任。前款所述损失包括但不限于本平台为修复系统、恢复数据、应对行政处罚等支出的直接费用,以及本平台对外实际支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等。
10.4.2 有下列情形之一的,您不承担或仅按比例承担赔偿责任:
(1)损失的发生或扩大系因本平台未履行安全维护义务(包括但不限于系统安全漏洞未及时修复、内部人员违规操作、第三方服务商过错导致数据泄露等)所致,您对上述事由的发生无过错的,您就该部分损失免除赔偿责任;
(2)损失系由您和本平台双方的过错共同造成的,双方按照各自过错程度及原因力大小分担相应损失,本平台不得要求您承担超出您过错比例的部分。
10.4.3 本平台主张损失赔偿时,应当对损失金额、损失与您的行为之间的因果关系以及您的过错程度承担举证责任。
10.4.4 如因您的行为致使本平台被第三方主张权利或遭受行政处罚,本平台有权在依法对外承担责任后,就您过错范围内的部分向您追偿;您有权就追偿金额提出异议,并主张本平台自身的管理过错应予扣减。
11.1 本平台如需永久关停核心服务,须提前60日向教育局和本地互联网信息办公室报备,并在平台首页公布关停公告。关停前30日内,通过短信和站内信双渠道推送数据导出提醒,设置长期导出入口直至关停当日。本平台应为师生提供教学数据的完整导出服务(支持结构化格式下载),保障教学资源不因关停而灭失。因不可抗力导致的紧急关停不受此限,但事后须在5个工作日内补办报备手续并向师生提供数据恢复通道。
11.2 除前述10.1条所述的情形外,在发生如下情况时,我们有权中断或终止向您提供本平台服务:
(1)您主动提出要求的;
(2)您存在或我们经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损害我们的声誉、权益的行为的;
(3)根据法律法规、监管政策的规定或有权机关的要求;
(4)为维护账号与系统安全等紧急情况之需要;
(5)发生无法抗拒的情况;
(6)因您违反本协议导致终止。
11.3 服务终止后的处理
发生前述 11.2 条所述的终止情形时,按以下方式分别处理:
(1)因您主动提出要求终止
您主动提出终止使用本平台服务的,您在有效期限内已购买但未消耗的付费增值服务权益,可于账号注销前申请按剩余有效期比例退还相应费用,或在本平台支持的前提下转移至您指定的其他合规账号。逾期未申请或账号注销完成的,视为您放弃该等权益。
(2)因您违反法律法规或本协议导致终止
因您自身违约行为导致服务终止的,已产生但未使用的付费增值服务权益不予退还,本平台同时保留根据本协议第十章向您追究违约责任的权利。但本平台应于终止前通过站内信告知您具体违约事由和权益处置结果,并提供申诉渠道。
(3)因法律法规或有权机关要求终止
因法律法规变化或有权机关行政命令导致服务终止的,本平台将依据相关法律文书或行政决定的要求处理您的剩余权益,并将处理依据和结果告知您。如相关法律文书未明确权益处置方式,本平台参照本款第(5)项处理。
(4)因紧急安全情况终止
因维护账号与系统安全等紧急情况需要临时中断服务的,本平台应在安全风险排除后及时恢复服务。紧急情况持续超过七十二小时仍无法恢复的,您有权要求本平台说明原因,并对受影响期间的付费服务,参照本款第(5)项协商处理。因紧急安全措施导致的临时服务中断,本平台不承担违约责任,但应尽最大努力减少对您正常使用的影响。
(5)因不可抗力终止
因不可抗力导致服务终止的,双方互不承担违约责任。对于您已购买但未消耗的付费增值服务权益,双方应在不可抗力事件结束后三十日内友好协商处理方案,包括但不限于按剩余有效期比例退款、延长服务期限或提供替代服务等。
(6)因平台主动关停终止
本平台主动变更或终止服务(除前述各项情形外)的,应提前六十日公告,并对您已购买但未消耗的付费增值服务权益,提供以下方案供您选择:1)按剩余有效期比例退还相应费用;2)将剩余权益转移至本平台指定的替代服务;3)双方协商确定的其他合理方案。
11.4 终止后的权利保留
服务终止后,您仍有权在十五个工作日内导出您的个人教学数据和上传内容,法律法规另有规定的除外。本协议中关于知识产权、保密义务、争议解决等条款,在服务终止后继续有效。
11.5 协议变更
(1)豁免变更仅为纯技术安全修复、国家法律强制文字调整;
(2)凡新增数据收集、扩大共享范围、延长存储期限,一律需用户勾选同意;
(3)紧急变更 3 日内公示变更内容、法律依据。
11.5.1 本平台可根据运营需要或国家法律法规变化修改本协议或制定补充协议。变更后的协议或补充协议(以下统称"变更事项")将通过以下方式通知您:
(1)在本平台首页显著位置公布变更事项全文;
(2)在您下次登录时以弹窗方式展示变更事项要点及全文链接。
11.5.2 您应在阅读变更事项后,通过主动勾选"我已阅读并同意新版用户协议"并点击确认的方式,明示同意变更事项。在您完成明示同意前,变更事项不对您发生效力,您可以继续按原协议约定使用本平台基础服务,但涉及安全升级或法律法规强制要求的功能调整除外。
11.5.3 如您不同意变更事项,您有权停止使用本平台,并按本协议第2.7条申请注销账号及数据导出。变更事项生效前您已产生的权利义务不受影响。
11.5.4 本平台承诺变更事项的生效时间不早于公布后的三十日。涉及个人信息处理规则变更的,按照本协议第1.2条执行,不得以继续使用推定同意。
12.1 本协议项下我们对于用户所有的通知均可通过网页公告、站内信、手机短信或系统消息等方式进行,该等通知于发送之日视为已送达您。
12.2 如您对本协议或使用本平台相关的事宜有任何问题(包括问题咨询、投诉等),我们专门为您提供了多种反馈通道,希望为您提供满意的解决方案:
12.2.1 在线客服/其他在线意见反馈通道:您可与本平台功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈;
12.2.2 人工客服通道:您可以拨打我们的客服电话与我们联系,我们的联络信息为:4001801818。我们会在收到您的反馈后尽快向您答复。
12.3 个人信息保护负责人
本平台已依法设立个人信息保护负责人,负责统筹本平台个人信息保护工作,受理用户隐私投诉、数据合规咨询及个人信息权利请求。您可通过以下方式联系:
负责人:[喻老师]
联系电话:[4001801818]
普通查询 15 工作日;信息泄露 / 违规采集投诉 3 个工作日;重大安全事件 24 小时主动联系告知。
本协议及您与本平台的关系适用于中华人民共和国大陆地区法律(不含冲突法),如就本协议的签订、履行等发生任何争议的,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权向本地有管辖权的人民法院提起诉讼。
14.1 若本协议的任何条款被享有合法管辖权的争议解决机构裁定为无效或不可执行,则该等条款应在最低必要范围内予以限制或排除,并以最能体现本协议意图的新条款予以替换,以使本协议继续完全有效。
14.2 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
14.3 若您不再需要使用本平台或者需要安装新版软件,可自行卸载。如果您愿意帮助我们改进产品服务,请告知卸载的原因。
14.4 在【设置-协议与权限】增设历史版本库,永久存档全部旧版用户协议、隐私政策,支持下载查看。
14.5 本协议未尽事宜,按照国家、本省、本市现行有效的教育及互联网信息管理法律法规执行和解释。本协议条款的解释应本着公平合理的原则,任何一方不得单方享有最终解释权。